Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn với lote92

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tài khoản của bạn cần được bảo vệ.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh danh tính ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
lote92 Dữ liệu của bạn an toàn với lote92
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư lote92

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các…

Trò chuyện sống Mở ứng dụng hoặc trang web, chọn Hỗ trợ ở góc dưới cùng. Nhân viên xác minh tài khoản và giải quyết yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Bao gồm tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, và loại yêu cầu.
Hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng lote92, chuyển đến Cài đặt tài khoản, rồi Bảo mật. Có mục Yêu cầu dữ liệu cá nhân để bạn tự xử lý.
CÁC MỨC ĐẢM BẢO BẢNG QUYỀN

Cách lote92 bảo vệ quyền của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là lựa chọn — nó là yêu cầu cơ bản. Mỗi khi bạn đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo, hay yêu cầu rút…

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ lote92 đều được mã hóa SSL 256-bit. Bất kỳ nhân viên nào cũng không thể đọc mật khẩu hoặc số ví của bạn.

Xác minh hai bước ví

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lote92 xác minh danh tính ví trước khi ghi vào tài khoản. Điều này ngăn chặn giao dịch trái phép.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, và thay đổi tài khoản từ ngày tạo. Nếu thấy hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày đơn yêu cầu, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ lại.

Không bán dữ liệu

lote92 không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác.

Cập nhật chính sách

Nếu lote92 thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản ít nhất 30 ngày trước.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây trả lời những điều quan tâm nhất về cách lote92 giữ và sử dụng dữ liệu của bạn. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản cơ bản (tên, email, số điện thoại) miễn là bạn có tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch được giữ 5 năm để tuân thủ pháp luật địa phương. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu bị xóa trong 30 ngày.

Có. Liên hệ hỗ trợ lote92 qua trò chuyện sống hoặc email, yêu cầu 'sao chép dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn trong 14 ngày.

Chắc chắn. Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và lưu trữ riêng biệt. lote92 không lưu mật khẩu MoMo hay ZaloPay — chúng tôi chỉ lưu trữ số tài khoản ví đã xác minh để xử lý giao dịch.

Không. lote92 không chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty quảng cáo, tiếp thị hoặc bên thứ ba vì mục đích buôn bán. Dữ liệu chỉ được chia sẻ nếu yêu cầu của cơ quan pháp luật địa phương.

Nếu lote92 phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email tài khoản và trong ứng dụng ngay lập tức. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong Cài đặt bảo mật để thấy hoạt động đáng ngờ.

Có. Mở ứng dụng, vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau 30 ngày, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa. Dữ liệu giao dịch giữ lại theo yêu cầu luật pháp nhưng sẽ ẩn khỏi tài khoản.

Nếu lote92 thay đổi chính sách, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước. Bạn cũng sẽ thấy thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa bạn đồng ý với thay đổi.